Política de privacidad
Servicios Web SV es una empresa de servicios informáticos y desarrollo de software a la medida con base en El Salvador, que opera 100% en línea. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tu información con transparencia. Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Alcance de esta política
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas, nos contactas, solicitas una cotización o contratas un servicio a través de https://www.servicioswebsv.com (el "Sitio") o por nuestros canales de correo y WhatsApp.
Información que recopilamos automáticamente
Cuando visitas el Sitio, recopilamos de forma automática cierta información sobre tu dispositivo, como el tipo de navegador, la dirección IP, la zona horaria y las cookies instaladas. También registramos las páginas que visitas, el sitio o término de búsqueda que te trajo hasta nosotros y cómo interactúas con el Sitio. A esta información la llamamos "Información del dispositivo."
- Cookies – Archivos de datos que se guardan en tu dispositivo y suelen incluir un identificador único anónimo.
( Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador. Más información: http://www.allaboutcookies.org ) - Registros del servidor – Registran la actividad en el Sitio: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de entrada y salida, y fecha y hora de acceso.
- Etiquetas y píxeles – Archivos electrónicos que nos ayudan a medir el uso del Sitio y la interacción con él.
- Herramientas de analítica – Recopilan información sobre el tráfico y el comportamiento de navegación de forma agregada.
Cuando nos contactas, solicitas una cotización o contratas un servicio, recopilamos los datos que tú nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, detalles de tu proyecto y datos de facturación. Si quieres ejercer tus derechos sobre estos datos, puedes usar este formulario.
Cómo usamos tu información
Usamos los datos que nos proporcionas para:
- Responder tus consultas y preparar cotizaciones
- Desarrollar, entregar y dar soporte a los servicios contratados
- Procesar pagos y emitir comprobantes
- Enviarte información sobre nuestros servicios o planes, solo si nos has dado tu autorización
Usamos la información del dispositivo para:
- Mejorar y optimizar la experiencia en el Sitio
- Analizar el rendimiento y el uso del Sitio
- Detectar posibles riesgos, fraudes o usos indebidos
Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar y prestarte el servicio:
- Herramientas de analítica web, para entender el uso del Sitio (más información: Política de privacidad de Google)
- Procesadores de pago, proveedores de hosting y servicios de correo
- Autoridades competentes, cuando la ley lo exija
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.
Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes:
- Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
- Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@servicioswebsv.com
Conservación de datos
Conservamos tu información mientras sea necesaria para prestarte el servicio y cumplir obligaciones legales o contables, salvo que nos pidas eliminarla.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
